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FAQ

3R-WM401WIFI

  • 顕微鏡本体の撮影ボタンが反応しない

    撮影ボタンは静止画の撮影のみ有効です。
    動画の撮影はモニタ側のアイコンから操作します。ブラウザモードでは静止画の撮影も非対応です。

  • iOS・Android機器に画像が保存できない。

    iOS・Android機器の設定で写真・ギャラリーへのアクセスを許可に設定してください。
    設定についてはご利用のiOS・Android機器のキャリアへお問い合わせください。

  • 撮影画像にノイズが入る

    ご使用環境の問題が考えられます。WiFi電波の少ない場所に移動して再度お試しください。

  • アプリを起動しても画面が真っ暗で画像が表示されない

    下記 1)から順番に確認をお願いします。

    1)バッテリーランプが赤く点灯していないか確認してください。
       赤く点灯しているときは充電不足のため1時間以上、充電して再度お試しください。
    2)LEDライトが[OFF]になっていないか確認してください。
       [OFF]になっている場合は、顕微鏡本体のLED調整ダイヤルを回して明るさを調整してください。
    3)WiFiが接続されているか確認してください。
    4)アプリを再起動してお試しください。
    5)顕微鏡本体を再起動してお試しください。※WiFiの電源を再度[ON]にするときは30秒以上待ってから[ON]にしてください。

  • WiFiを[ON]にしても動作しない。またはすぐに切れる

    バッテリーランプが赤く点灯していないか確認してください。赤く点灯しているときは1時間以上、充電して再度お試しください。